Afin de vous garantir un service de qualité, en toute sérénité, Frizbiz vous propose l’assurance d’Axa pour couvrir vos petits travaux. Satisfait ou refait !
Vous n’êtes pas satisfait du résultat ? Attribuez - de 2 étoiles à votre jobber
Frizbiz sélectionne un second jobber expert pour ajuster les travaux
Notre jobber expert intervient dans les meilleurs délais sans frais supplémentaires
Comment bénéficier de l’assurance Axa "satisfait ou refait" ?Pour déclarer un défaut avéré, il suffit d’attribuer moins de deux étoiles à la fin de l’intervention de votre premier jobber, sous 5 jours ouvrés. Vous trouverez ensuite un formulaire de déclaration de sinistre à nous renvoyer au plus vite afin qu'un de nos conseillers puisse l'étudier. Après validation, nous enverrons votre dossier à notre courtier en assurance Verspieren et reviendrons vers vous au plus vite pour convenir d’une seconde date d’intervention.
En cas de prestation mal réalisée, Frizbiz vous fait bénéficier de l’assurance Axa, “satisfait ou refait”. Celle-ci couvre la main d’oeuvre et les frais de déplacement d’un second jobber. Certaines catégories de service ne peuvent être prises en charge par Axa. Nous vous invitons à consulter la notice d'information relative à l’assurance Axa pour vous assurer que votre prestation est bien incluse. Sachez que si vous sélectionnez un jobber professionnel, son assurance prendre en charge tout type de travaux. L’assurance Axa ne couvre malheureusement pas les dommages matériels et les retards de réalisation.
