Desinfester un ordinateur
94700 Maisons AlfortDépannage informatique
L'ordi est sous windows vista.
Hier je suis allée sur un site où je n'aurais pas dû aller. L'anti-virus de Windows a émis une alerte, mais je l'ai ignorée.
A la suite de quoi l'ordi a ralenti. ensuite, des éléments incohérents sont apparus sur le bureau et le navigateur : pubs, icônes d'autres navigateurs, de logiciels inconnus.
J'ai scanné l'ordi avec l'anti virus, et il a repéré un trojan, entre autres.
J'ai donc voulu supprimer les pg sur le panneau de config. Mais plus j'en supprimais, plus il en apparaissait.
L'ordi est équipé de ADW cleaner. Mais il est resté inexécutable. J'ai voulu installer Anti malware, mais le navigateur me reste inutilisable.
J'ai besoin d'aide pour nettoyer l'ordi afin de le faire repartir sur de bonnes bases.
A votre écoute pour toute précision.
Merci bcpp d'avance
A bientôt
Questions / Réponses
.. Oui, soyez et surtout restez tranquille Thomas. Rien ne sert de s'agiter. J'ai tous les systèmes à la maison de win 95 à win 10 et de MACOS 9 à el capitan et dans ma méthode de travail, le choix du client est primordial. Ce n'est pas à vous de décider de ce qui est important,mais, en l'occurrence, à Eléonore. Cordialement. Marc.
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Bonjour,
Merci pour votre proposition J'ai trouvé une solution. J'annule donc ma demande
Bonne continuation
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Thomas L, il faut apprendre à lire.. ;). ", en fonction de votre ordinateur, il faudra peut-être installer ou xp ou Windows 7. Mais, c'est vous qui déciderez.". L'important c'est la sauvegarde ded donnees,avant tout. Le choix de l'OS depend de la machine et de l'utilisateur. Xp est le meilleur système de windows depuis longtemps (plus de virus depuis longtemps, léger et stable...). A bon entendeur.
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Et si vous connaissiez un minimum les ordinateurs, vous sauriez que XP n'as plus de mise à jour (de son OS) et qu'un PC sous XP est toujours attaquable par un virus ! et oui, cela ne dépend pas que du OS mais de la protection sur la machine ! Après je connais certains de mes concurrents qui seront prêt à tout pour fournir un logiciel payant ou faire une prestation pseudo utile. Après si vous doutez de moi, libre à vous, mais je suis tranquille face à des personnes comme vous. A bon entendeur.
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Au vue de certains tarifs, j'afficherais pas le mien,
mais faut savoir, pour certains la migration du OS est inutiles; en paramétrant bien son pc on peut avoir un peu mieux, après c'est vrai, c'est un peu moins bien en terme d'optimisation que windows 7 !
ensuite pour les virus, quasiment tout se supprime, donc quasiment inutile de ré-installer le pc entièrement ! et ensuite inutile aussi d'investir dans des programmes de protections payants ! (anti-virus, anti-malware, ...) ils ne sont pas moins efficaces que les versions payantes (à part si vous aimez payer),
cela peut prendre de 30min (à plus selon la puissance de votre machine, de la taille de votre disque dur), pour un retour à la normal de votre pc, sans perte de données, sans tout ré-installer,.... et gratuitement au niveau des logiciels utilisés (anti-virus, anti-malware,....), à la rigueur la main-d'oeuvre.
ceci est basé sur mon expérience dans ce domaine : activité de dépanneur informatique depuis 2009 !
cordialement.
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Dépannage / Réparation / Installation Informatique service à la personne en cesu
95/78/92/75 à domicile et Assistance à Distance sur toute la France et Pays
Francophones
Mes services sont de 30 euros de l'heure déplacement inclus
(Le diagnostic se fait par téléphone et un courriel vous sera envoyé avec un contrat)
Je suis informaticien je dépanne et répare les tours ( pc
fixe) et pc portable sous Windows XP/VISTA/7/8/8.1/10 et
aussi les tablettes Android ou Windows.
Le service à la personne en cesu en tant que salarié
particulier ne me permet pas d'acheter du matériel et de
vous le vendre si vous devez changer de disque ou autre
vous devez déjà acheter le matériel et je fait le reste de la
partie technique.
Je travail comme particulier salarié en service à la personne en cesu dans
le 95/78/92/75 à domicile et
Assistance à Distance sur toute la France et Pays Francophones
avec un contrat de dépannage et je cherche des particuliers employeurs:
À domicile 95/78/92/75 paiement accepté cesu ou cesu bancaire ou espèces les chèques
sont refusé.
Mes Services:
Remise à neuf de votre ordinateur/
Nettoyage de votre ordinateur/ Sauvegarde de vos données/ Réparation de vos données
(récupération) /Mise en place d'un réseau domestique/Conseils/Problèmes avec internet /
Virus – Spyware -Malware /Pannes d'ordinateur/
Installation d'un nouvel ordinateur/ Installation des box ADSL et box TV /Installation
d'un composant interne/ Installation d'un périphérique externe/ Installation d'un
logiciel/
Formations/ Montage de pc
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Bonjour Eleonore,
je pense qu'une petite demi journée suffira à nettoyer votre ordi de toutes ces saloperies :), je vous montrerai aussi comment éviter à l'avenir ce genre de mésaventure.
Pour votre information, j'aurai une obligation de résultat : si je n'y arrive pas, vous ne me payez pas !
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Bonjour, je peux vous aider avec une intervention rapide et des outils pro adaptés à votre problème.
Je garanti zéro perte de donnée, zéro frais supplémentaire (pas d'achat de licence antivirus ou Windows ou autre)
Je dispose de nombreuses références et des tarifs abordables.
Prix au forfait qui comprend le déplacement & l'intervention complète.
Date indicative, disponible en jour de semaine ou soir et weekend.
Contactez moi au plus vite.
Cordialement
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Bonjour,
Je suis un technicien support Informatique sur PC et MAC, je suis disponible pour restaurer votre ordinateur. Merci de me donner vos disponibilités pour que je passe intervenir.
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Bonjour, je vous propose de supprimer les malware de votre ordinateur dans la mesure du possible. A défaut. La solution pourra être de sauvegarder vos données et de réinstallé Windows tel qu'il était a l'achat. Pour cela, la licence de vos logiciels devrons être a disposition.
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Nettoyage rapide du pc qui sera en total sécurité a la fin de l'opération
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Bonjour Eleonore,
Effectivement le mieux dans votre cas est de sauvegarder tous vos fichiers importants et remettre a zero l'intégralité de votre ordinateur.
Je le fais régulièrement pour des particuliers, premierement je desinfecte votre pc, puis j'installe les logiciels mis a jour indispensable pour le bon fonctionnement. Troisièmement je vous fais une petite formation sur les bonnes pratiques à adopter sur le net.
Cordialement
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Bonjour,
Votre problème est classique. Pour éliminer ce problème, une seule méthode : utiliser un anti malware commercial (et pas donné...). Je vous propose donc d'enlever votre disque dur et de le traiter sur mon ordinateur. Naturellement, vous pourrez m'accompagner, car je conçois que vous pourriez penser que je ne revienne pas vous le rendre...
Cordialement.
DS
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Bonjour. Technicien informatique, j'administre et je gère le parc informatique de plusieurs TPE. Pour votre cas, il vaudrait mieux sauvegarder l'intégralité de vos données et restaurer votre PC à neuf, à la configuration d'origine, puis effectuer les mises à jour, nottamment des navigateurs et programmes de sécurité (antivirus nottamment). Mon prix comprend ces prestations. Paiement sur résultat uniquement. Dates sélectionnées mais évolutives selon vos disponibilités et degré d'urgence. Comme suggéré par d'autres, un passage à windows 7 serait bien mieux pour votre machine. N'hésitez pas à me contacter pour toute question, cordialement, Yann.
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Merci de préciser où je peux avoir accès à l'ordi ..
Mes salutations .
Christian...
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bonsoir,
Disponible quand vous le souhaitez la semaine prochaine à partir de mardi
Cdt,
william
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Nevermind Nevermind Nevermind Nevermind
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Bonjour. Je vous propose de regarder sur mon profil en cliquant sur mon nom. Vous y trouverez, mes tarifs, conditions, compétences, expérience, avis, notes et vous en saurez un peu plus sur moi. Cette offre vaut pour la mise en contact. Regardez sur mon profil, svp ! Et tout sera plus simple. Je sais faire ce genre de travail et suis équipé pour. Mon tarif est de 20€/h et 15€ de déplacement. Cordialement. Marc.
PS: vista est une des mauvaise version de Windows, en fonction de votre ordinateur, il faudra peut-être installer ou xp ou Windows 7. Mais, c'est vous qui déciderez.
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Bonsoir Marc,
Merci beaucoup pour votre réponse. Excellente année !!
Je reviens enfin vers vous. Etes-vous toujours dispo ?
Quel est votre prix pour nettoyer l'ordi et installer un autre système ?
Merci bcp d'avance
très cdt
A bientôt
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Bonjour. Vous préférez remettre un autre système directement ? Avez vous fait des sauvegardes de vos données ? Car une réinstallation veut dire aussi effacer le contenu du disque dur (pour repartir sur une installation propre).
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/...Dans le cas d'une réinstallation complète, mon tarif est de 50€, si, je peux prendre la machine à mon bureau. si, c'est chez vous, il faut compter plutôt 70€ (compter minimum 3h00 et le déplacement). Il faut que vous fassiez une sauvegarde avant. Je peux me connecter à votre ordinateur avant et à distance pour vous aidez à faire ces opérations. Cordialement. Marc.
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XP ???? c'est une blague ? vaux mieux passer en windows 7, se rapproche d'aspect du vista, les mises à jours sont encore d'actualités, et bien d'autres raisons ! ce que je fais pour mes clients migrant de vista vers un autre OS, et toujours ravi de mes conseils et prestations.... cordialement.
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Bonjour,
Merci pour votre réponse. nous réfléchissons.
au plaisir
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F8 au démarrage, mode sans échec et lancer adwcleanr n'a rien donné ?
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bonsoir, j'ignorais cette procédure. je vais tenter. merci
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Je me déplace en fonction de nos disponibilités mutuelles.
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Bonsoir,
Je suis informaticien et je peux vous aider à désinfecter votre PC.
Il serait néanmoins judicieux de passer à un système d'exploitation windows 7.
Je vous propose de voir ensemble, la meilleure solution pour vous, en fonction de votre configuration.
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Bonjour,
Merci pour votre proposition J'ai trouvé une solution. J'annule donc ma demande
Bonne continuation
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Bonsoir, je vous propose mes services. Si vous êtes intéressée, je vous contacterais afin de vous poser quelques questions sur votre configuration. Merci.
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Bonjour,
Merci pour votre proposition J'ai trouvé une solution. J'annule donc ma demande
Bonne continuation
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Prix pour suppression du virus, il sera différent pour la restauration
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Je reste a votre disposition et suis disponible 7/7.
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Bonjour je vous propose mes services de technicien informatique, je vous propose de tenter de supprimer le virus, dans le cas ou il serait trop coriace, une restauration de votre ordinateur avec récupération de vos données,
Bonne soirée
Alexandre
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