Remplacement de 1 élément (1 branchement multimédia)

Détails :

• Élément 1 à remplacer : branchement multimédia

Outils : À fournir

Préparation nécessaire :

Autres informations :

Bonjour,
Suite à une annonce précédente concernant un visiophone défectueux, certains d'entre vous m'ont conseillé de faire marcher la garantie pour le remplacement de ce dernier. J'ai donc fait marcher la garantie. Le fabricant m'a renvoyé une platine de rue neuve mais le problème est toujours présent.
Pour rappel, la liaison entre mon visiophone et ma platine de rue est défectueuse. La cam au niveau du visiophone grésille. De plus, la sonnette ne fonctionne plus.
Le problème est probablement "électrique" et non "matériel". J'ai besoin qu'un électricien vienne faire des tests et me propose des solutions pour faire refonctionner ce visiophone (modèle Visiophone filaire Extel Nova).
Merci.

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