FRIZBIZ, plateforme web et mobile dédiée aux services entre particuliers dans le domaine l’habitat, s’est intéressée au jobbing et à l’appétence des Français pour ce récent phénomène. Le Jobbing est un nouveau pan de l’économie collaborative au concept simple: permettre à des particuliers expérimentés et passionnés par le bricolage de réaliser des petits travaux (peinture, montage de meuble, jardinage, etc.) chez d’autres particuliers ayant besoin d’un coup de main, contre rémunération.
En partenariat avec l’IFOP, FRIZBIZ, pionnier dans ce domaine, a ainsi mené l’enquête auprès d’un échantillon de 1016 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.
86% des Français déclarent avoir déjà renoncé ou repoussé la réalisation de petits travaux à leur domicile. La raison la plus fréquente est principalement le manque de budget, cité par plus d’un Français sur deux, notamment chez les personnes âgées de 35 à 49 ans (65%), les habitants des communes rurales (65%) et les CSP- (65%) ainsi que par les foyers comprenant deux enfants ou plus (70%).
Pour un tiers des français interrogés, le manque de temps arrive en deuxième position. Parmi eux, figure une forte proportion de moins de 35 ans (45%), de cadres (47%) et de professions intermédiaires (48%), le temps de travail moyen de ces deux dernières cibles étant généralement plus soutenu que la moyenne des actifs.
Autre raison, à égalité avec le manque de temps : l’incapacité à réaliser ces travaux soi-même (34%). Ce sont les personnes âgées, moins autonomes manuellement, qui sont le plus concernées (42%), de même que les cadres qui s’inscrivent davantage dans une culture de délégation (42%) et les personnes vivant seules (44%).
Enfin, même si ce motif se classe loin derrière, il convient de ne pas négliger le fait que près d’un Français sur 5 (19%) affirme renoncer à ces travaux car il se trouve dans l’incapacité de trouver les personnes pouvant les réaliser (19%).
Plus d’un Français sur deux (56%) déclare être intéressé par ces solutions naissantes. Les plus séduits sont les CSP+ (69%), plus concernés que la moyenne à la fois par le manque de temps, l’incapacité à réaliser soi-même les petits travaux à domicile et la difficulté à trouver les personnes pouvant réaliser ces travaux.
S’ensuivent les personnes vivant en région parisienne (64%), les foyers à la fois d’une personne (61%) et de 5 personnes ou plus (62%), selon des logiques différentes. Il est important de constater que les personnes seules au foyer s’intéressent proportionnellement plus à ce service, car elles sont dans l’incapacité de réaliser ce type de tâches, contrairement aux gros ménages de plus de cinq personnes, qui s’y intéressent pour deux autres raisons : le manque de temps et de budget.
59% des Français estiment que le budget annuel de leur foyer dédié aux petits travaux se situe entre 50 et 500 euros annuels. Le jobbing suscite donc un fort intérêt auprès de ces personnes. Près de 10% de la population consacre même plus de 1000 euros par an à cette dépense. Cependant, cette dernière cible n’est pas la plus captive. En effet, parmi elle, 61 % des interrogés estiment ne pas être intéressés par le concept, sans doute habitués à des services plus haut de gamme.
Augustin Verlinde, co-fondateur de FRIZBIZ témoigne :
« Cette étude nous montre l’intérêt grandissant des Français pour le jobbing avec une majorité de personnes prête à faire appel à des particuliers pour leurs petits travaux. Le jobbing offre une réponse à leurs problématiques, aussi bien en termes de budget, de disponibilité que de compétences. Une nouvelle tendance qui leur permet d’aller au bout de certains de leurs projets Habitat. »
Face à ces résultats probants, force est de constater que les sites de jobbing ont une véritable place à prendre dans l’économie de demain. Il s’agit d’un modèle alternatif moteur de changement pour les Français, qui devrait leur permettre de ne plus renoncer à réaliser leurs petits travaux.
Etude IFOP menée du 22 au 26 juin 2017 sur un échantillon de 1016 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.
À PROPOS DE FRIZBIZ
Plateforme web et mobile dédiée aux services de proximité, Frizbiz favorise depuis 2013 la mise en relation entre des jobbers qualifiés et des particuliers ayant besoin d’un coup de main pour tous les petits travaux de l’habitat : installer un luminaire ou une applique murale, monter un meuble ou un abri de jardin, réparer une machine à laver ou encore entretenir son jardin. Frizbiz simplifie également le quotidien des habitants en proposant ses services à des partenaires tels que Leroy Merlin ou Weldom.
Plus de 200 000 jobbers qualifiés et réactifs couvrent 100% du territoire français et apportent une réponse aux demandes des particuliers en 18 minutes en moyenne. La volonté de Frizbiz est d’apporter un service de qualité aux utilisateurs en toute confiance et en toute transparence.
Par sécurité, chaque prestation en petit bricolage est couverte par l’assurance Jobbing, créée en collaboration avec AXA.
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