Assurance - Garantie Jobbing avec AXA

100% sérénité, la majorité des prestations sont couvertes.

Frizbiz et AXA vous proposent la Garantie Jobbing pour assurer vos travaux.

       A propos de la Garantie Jobbing AXA

Pour vous permettre de bénéficier d'un coup de main en toute tranquillité, nous avons mis en place la Garantie Jobbing AXA, qui assure la réalisation conforme des travaux, sur la majorité des services disponibles sur le site.

Dans le cas où la prestation serait mal réalisée, nous prenons en charge la venue d'un jobber expert, spécialement sélectionné pour vous, pour venir finaliser les travaux.

Nous vous invitons à prendre connaissance de la notice d’information “Garantie Jobbing Frizbiz” qui précise les modalités de l’assurance telles que les prestations couvertes et les exclusions de garantie. Les clients s’engagent à la consulter avant toute sélection d’un jobber Frizbiz.

Pour vous offrir un service de qualité, nous travaillons avec AXA, première marque d'assurance mondiale, et VERSPIEREN, courtier en assurance.

       Ce que couvre la garantie

• La prise en charge du coût d'intervention (main d’oeuvre uniquement) d'un second jobber "expert" certifié PRO avec Assurance Responsabilité Civile, pour refaire les travaux dans un délai de 30 jours, en cas de mauvaise réalisation par le premier jobber.
• Le défaut avéré ou défaut de montage lors d'une prestation proposée sur notre site. Par exemple, une étagère mal fixée, de la peinture mal appliquée, un carrelage mal posé...

       Ce que ne couvre pas la garantie

• La prise en charge du coût des matériaux nécessaires pour refaire la prestation mal réalisée. 
• Les dommages collatéraux causés à vos biens, votre matériel ou vos appareils.
• Les retards de réalisation, les prestations non terminées ou annulées.
• Toutes les exclusions de la notice d’information à consulter ici.

       Comment déclarer un sinistre ?

Votre jobber a mal réalisé la prestation, vous pouvez déclarer un sinistre en ligne.

Pour avoir accès au formulaire de déclaration de sinistre, vous devez au préalable valider la réalisation de la prestation et noter votre jobber.

Consultez notre FAQ sur la déclaration de sinistre pour connaître en détail comment procéder.

Dès la réception de votre déclaration de sinistre, un conseiller Frizbiz constitue et transmet votre dossier à notre courtier en assurance VERSPIEREN, qui sera, dès lors, est en charge de la gestion de votre sinistre.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter par email support@frizbiz.com ou par téléphone au 03 59 61 61 62, du lundi au vendredi de 9h à 19h.